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此外，一些“疑难工单”属于历史遗留问题，因为时间久远、涉及多方利益，处理起来较为棘手，再加上重复投诉增加了问题的复杂性，短时间内难以找到合适的解决方案。这类“疑难工单”往往需要深入调查研究，妥善处理。 转自：华尔街见闻 随着美国自动驾驶出租车竞赛升温，谷歌母公司Alphabet旗下的自动驾驶子公司Waymo成功融资了56亿美元，计划在美国多地扩大无人驾驶出租车服务，并且提升它的自动驾驶技术。 谷歌母公司Alphabet旗下的自动驾驶汽车公司Waymo刚刚完成了一轮56亿美元的融资，计划利用这笔